Seu WhatsApp vendendo reservas 24 horas por dia

Transforme mensagens de hóspedes em reservas com um agente de IA treinado na sua operação, no WhatsApp, no chat do site e em áudios.

Responde com os seus dados.

Tarifas, quartos, fotos e políticas da sua hospedagem, sempre atualizados.

Reserva e cobra na conversa.

Cria a reserva seguindo suas regras e envia o link de Pix ou cartão.

Sua equipe assume quando quiser.

O agente passa a conversa para uma pessoa sempre que o hóspede pedir.

O que muda na sua recepção

Menos perguntas repetidas

A recepção para de responder as mesmas dúvidas o dia inteiro. O agente cuida de preços, datas, quartos e políticas.

Resposta fora do horário

Quem pergunta por vaga às duas da manhã recebe a tarifa e o link para reservar na hora.

Mais reservas diretas

Cada conversa no seu WhatsApp pode virar uma reserva direta, sem comissão de OTA.

Feito para a rotina de hotel e pousada

O agente trabalha com os dados da sua hospedagem na Innotel. Ele sabe o que está livre, quanto custa e quais são as suas regras.

Tarifas e disponibilidade reais

Consulta o calendário na hora e responde com o quarto e o preço certos para as datas pedidas.

Um ou vários quartos

Faz reservas de um quarto ou de vários na mesma conversa.

Link de pagamento na conversa

Cria a reserva seguindo suas regras de pagamento e envia o link de Pix ou cartão.

Lembretes automáticos

Consultou e parou de responder? O agente retoma a conversa. Reservou e não pagou? Ele lembra o hóspede.

Extras e upgrades

Oferece os extras que você cadastrou, no momento certo da conversa.

Áudio e outros idiomas

Entende áudios do WhatsApp e responde no idioma em que o hóspede escreveu.

Políticas de pet

Responde às regras da sua hospedagem para quem viaja com animais.

Métricas de atendimento

Acompanhe tipos de solicitação, tempo de resposta e oportunidades de melhoria.

IA com você no controle

No ar com a ajuda do nosso time

Você não precisa configurar nada sozinho. Nosso time ativa o agente com você.

Conecte o seu WhatsApp

O agente atende no número que seus hóspedes já conhecem. Não precisa de número novo.

Ensine a sua hospedagem

Ele aprende quartos, tarifas, regras e políticas a partir do que está cadastrado na Innotel.

Teste e ative

Converse com ele no simulador, escolha o que pode fazer e acompanhe conversas e reservas pelo painel.

O que sem dúvida mudou minha vida foi o agente de atendimento com IA. Acho que ganhei 10 horas por dia, minhas reservas hoje praticamente 100% são automáticas e consigo ter tempo pra cuidar do que realmente importa.

Gabi, Refúgio do Caracol

Coloque o agente para atender seus hóspedes ainda hoje

Crie sua conta grátis ou fale com nosso time. A gente configura e ativa o Agente de Reservas com você.

Do primeiro contato ao pós-checkout

Um ciclo contínuo com o mesmo agente de IA, sem perder o hóspede em transferências.

O que acontece com 1.000 conversas

Um exemplo de mês de operação, com o agente conduzindo cada etapa da primeira mensagem até a reserva paga.

Funcionalidades Exclusivas

Recursos que um chatbot genérico não entrega, feitos para a rotina de quem opera hotel e pousada.

Políticas de PET

O agente agora tem suporte a políticas de PET e responde às regras de hospedagem com animais.

1 ou vários quartos

Reservas de um único quarto ou de múltiplos quartos na mesma conversa.

Upsell ainda melhor

Upgrades, experiências e serviços extras oferecidos no momento certo da conversa.

Lembretes automáticos

Consultou e não respondeu? O agente relembra. Reservou e não pagou? Ele avisa também.

Suporte para áudios

O hóspede manda áudio no WhatsApp e o agente entende e responde na hora.

Perguntas frequentes

O que é o Agente de Reservas da Innotel?

É um atendente virtual que conversa com seus hóspedes no WhatsApp: tira dúvidas, consulta disponibilidade, fecha reservas e envia cobranças, 24 horas por dia e em vários idiomas.

O agente faz reservas de verdade?

Sim. Ele é conectado ao seu PMS, consulta disponibilidade e tarifas em tempo real e confirma a reserva direto no sistema, sem trabalho manual.

Ele também cobra o hóspede?

Sim. O agente envia o link de pagamento na própria conversa e faz lembretes automáticos quando o hóspede reservou mas ainda não pagou.

E quando o hóspede quer falar com uma pessoa?

O agente transfere a conversa para a sua equipe sempre que o hóspede pedir ou a situação exigir. Você também pode assumir o atendimento a qualquer momento.

Em quais idiomas o agente atende?

O agente é multilíngue: identifica o idioma do hóspede automaticamente e responde na mesma língua, como português, inglês e espanhol.

Preciso de um número novo de WhatsApp?

Não. O agente atende no WhatsApp da sua propriedade, e seus hóspedes continuam falando com o mesmo número de sempre.

Posso testar antes de contratar?

Sim, você pode conversar com o agente agora mesmo e simular a jornada de reserva como se fosse um hóspede. A contratação é feita com a Equipe Innotel, pois existem diversos modelos que podem ser escolhidos, cada um com uma habilidade e memória específicas dependendo do tipo de negócio.